Konto löschen

Du kannst dein Life-Empire-Konto jederzeit selbst im Spiel löschen. Das geht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

So löschst du dein Konto im Spiel

1. Öffne Life Empire auf deinem iPhone und sorge für eine Internetverbindung.
2. Tippe im Hauptmenü auf „Konto“ oder öffne im Spiel das Pausenmenü und tippe auf „Konto & Datenschutz“.
3. Scrolle nach unten zu „Abmelden und löschen“.
4. Gib zur Bestätigung LÖSCHEN ein (im englischen Spiel DELETE, im spanischen BORRAR).
5. Tippe auf „Konto endgültig löschen“.

Ein Online-Konto (E-Mail, „Mit Apple anmelden“ oder Gast mit Server) lässt sich nur mit Verbindung zu unserem Server löschen. Ein Konto, das nur auf deinem Gerät liegt, löschst du auch ohne Internet.

Was gelöscht wird

Sofort, auf unserem Server und auf deinem Gerät:

• Konto, Profil mit Spielername, Spruch und Profilbild
• Freundesliste
• Nachrichtenverläufe
• Spielstände in der Wolke
• Gem-Guthaben mit allen Buchungen und Bauaufträge
• Meldungen, Support-Anfragen und Moderationsvorgänge zu deinem Konto

Gekaufte Gems, Spielgeld und Inhalte gehen dabei verloren.

Was danach bleibt

• Kaufnachweise (Transaktionsnummer, Produkt, Zeitpunkt) ohne Bezug zu deinem Konto, damit derselbe Kauf nie ein zweites Mal gutgeschrieben wird und soweit Gesetze es verlangen. Deine Käufe bei Apple und deine Apple-ID bleiben davon unberührt; Abonnements gibt es in Life Empire nicht.
• Mit Apple angemeldet: Wir widerrufen beim Löschen die Verbindung zu Apple. Gelingt das nicht sofort, versuchen wir es bis zu 14 Tage lang erneut und speichern dafür nur einen technischen Schlüssel ohne Bezug zu deinem Konto. Du kannst die Verbindung auch selbst in den iPhone-Einstellungen unter deinem Namen › Anmelden & Sicherheit › Mit Apple anmelden entfernen.
• Werbung: Deine Werbe-Einwilligung liegt auf dem Gerät und verschwindet mit der App. Daten, die Google für Werbung verarbeitet, löscht Google nach seinen eigenen Regeln (siehe Datenschutzerklärung).

Ohne Zugang zur App

Hast du die App nicht mehr, lade sie im App Store neu, melde dich mit demselben Konto an und lösche es wie oben beschrieben.

Kommst du gar nicht mehr in dein Konto (zum Beispiel ein Gastkonto auf einem verlorenen Gerät), schreib an support@life-empire.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Nenne deinen Spielernamen oder Freundescode und, falls vorhanden, die E-Mail-Adresse des Kontos. Damit niemand fremde Konten löschen lässt, prüfen wir vorher, dass das Konto dir gehört. Nach deinem Passwort fragen wir nie.

Weitere Rechte (Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit) stehen in der Datenschutzerklärung.